Σε μια απομακρυσμένη βουλγαρική πόλη, η Γκάνα φροντίζει ηλικιωμένους με άνοια, ενώ διακινεί τα δελτία ταυτότητάς τους στη μαύρη αγορά. Τίποτα δεν έχει συνέπειες στη συνείδησή της, ούτε η τυχαία δολοφονία ενός ασθενούς που απειλεί να εκθέσει τις συναλλαγές της. Τα πράγματα κλονίζονται όταν η Γκάνα ακούει τη μουσική του Γιόαν. Κάτι ξεκλειδώνει μέσα της και την κάνει να νιώθει έτοιμη να αλλάξει. Αλλά όταν ο Γιόαν συλλαμβάνεται για απάτη, τα πάντα περιπλέκονται.